Гарантии
Гарантийные обязательства нашей компании выдаются в соответствии с произведённым ремонтом, и являются разумными, а не фиктивными, как последнее время принято на просторах интернета. Если взвесить гарантии официального дилера на новые агрегаты, и предложения компаний по ремонту АКПП, то во многих случаях складывается впечатление, что их мастера ремонтируют лучше, чем производят гигантские концерны в мире, такие как ZF, Aisin Warnrer, Jatco, Allison и другие. Наши гарантии основаны на аналогичных гарантийных обязательствах наших европейских коллег, производящих заводское восстановление АКПП, с учётом российских пробок, а соответственно пробега установленных деталей АКПП в мото-часах.
На слесарные работы, включая замену масла, замену АКПП на вашу б/у, замену сальников и/или прокладок, сварочные работы, замену гидротрансформатора и прочие мелкие работы, не подразумевающие капитальный ремонт АКПП – гарантия даётся только на произведённые работы до 2-х недель.
В случае произведения частичного ремонта АКПП или замены гидроблока, гарантия выдаётся на установленные детали сроком до полугода или 20.000 км пробега (в зависимости от состояния масла АКПП, качество устанавливаемых деталей и прочих факторов).
На основной вид нашей деятельности – капитальный ремонт АКПП – выдаётся гарантия до 1 года, без ограничения пробега, с условием обязательной платной заменой масла, и осмотра агрегата через 1тыс.км пробега. Гарантийные обязательства на ремонт АКПП зависят от понимания клиентом необходимости установки той или иной детали, её качества, а также выполнения им правил эксплуатации транспортного средства.
В случае гарантийного ремонта, доставка транспортного средства возлагается на его хозяина, до выяснения обстоятельств произошедшего. Гарантия не распространяется на детали, не замененные в ходе ремонта, и на повреждения полученные в ходе эксплуатации транспортного средства в некорректных условиях (например, перегрев из-за нерабочей системы охлаждения, разрыв планетарного механизма при эксплуатации автомобиля в качестве болида Ф1, продолжение движения с низким уровнем масла в АКПП, проблемы с двигателем, повлекшие разрушения в АКПП, буксование в грязи или снегу, транспортировка автомобиля на тросу, и прочее).
Получение гарантий на ремонт АКПП напрямую зависит от выполнения рекомендаций наших мастеров по устранению недостатков технического состояния автомобиля (не касающихся АКПП, например, устранения проблем с ДВС или системой охлаждения).
